Отзывы

Екатерина

Три недели нам выносили мозг в компании А-айсберг.
Потеряв надежду на возможность ремонта стиральной машины сделали заявку в вашу компанию (выходной день, поздно вечером)
1.Очень приятно что call-центр принял заявку, детально проконсультировали по проблеме
2.Мастер Антон связался в нами и согласовал дату выполнения работ в кротчайшие сроки!!!
Проблема устранена;
В вашей компании работают квалифицированные сотрудники;
Сервисом довольны;
Спасибо Вам за помощь.

Юлдашев

Здравствуйте,
Если вчера мне чинили ППМ, то сегодня плиту. Работой доволен. Мастеру спасибо за скидку связанного с монтажом/демантажом.
Не ради притензий, а ради улучшения customer satisfaction, на будущее себе и Вашим клиентам пожелаю, чтобы политика ценообразование компании на запчасти были немного более дружественны.
Например, регулятор, который мне стоило в 1200 р. В инт.магазинах 650–700 р. Я понимаю, что ложка дорога к обеду и готов отдушина платить наценку до 20–25%, а выше оставляет чувство неудовлетворенности.

Спасибо Вам за помощь, желаю процветания.

Комментарий central-master
Здраствуйте, в интернет магазинах могут продавать неоригинальные з/ч. Ситуация, похожая с копиями iPhone на рынке.
Юлия

Я рада, что обратилась именно к вам.
Было приятно, что мастер не только хотел денег взять, но и машинку починить)) Общительный такой. Подарил дисконтный магнитик.
Спасибо вам за работу.

Семён

У меня такой вопрос к вам, мастер оставил квитанцию бо-1 с вашими реквизитами, этот документ необходимо показывать, в случае повторки? По работе механика нареканий нет, просто забыл спросить этот момент.

Комментарий central-master
Добрый день. Да, именно этот бланк и является - гарантийным. Спасибо что воспользовались нашими услугами.
Елена

Оформила заявку через интернет и получила скидку, всё как обещали. Мастер созвонился через час, после чего договорились на вечер. Правда мастер опоздал немного, но позвонил извинился. Ремонт сделал быстро, и показал что работает. Очень осталась довольна сервисом, спасибо.

Комментарий central-master
Елена, спасибо, что обратились в наш сервисный центр.
Юлдашев

Хочу выразить огромную благодарность Геннадию Базар.
После месяца мытарств и псевдо мастера мошенника, я даже начал думать, что нормальные мастера вымерли, и тут мне повезло с Вашей компанией.

Низкий поклон,
Крылатское, встроенный ппм Аристон LSI 48 A.

Галина

Ремонт стиральной машины Indesit , "Замена сливного насоса". Не дешево конечно, качество работ проявит время но БЫСТРО! ВЕЖЛИВО! ПРОФЕССИОНАЛЬНО! Комплектующие на самом деле италия. В общем если качество не подведет то скорее всего это того стоит ) Мастер АЛЕКСАНДР, еще раз благодарим Вас и рекомендуем!

наталья

Красногорск московская область: скажите пожалуйста сколько будет стоить ремонт на дому стиральной машины электролюкс ew 1077f (замена монжета,он порвался)?Сколько времени займёт ремонт?Сколько времени гарантия на этот ремон?спосибо!

Комментарий central-master
Оставьте свои контактные данные или позвоните по телефону (495) 762-22-90, и получите подробную консультацию по ремноту. Спасибо
Елена

18.10.2012г. Впервые обратилась к вам и не пожалела! Сломалась стиральная машина. Позвонила, вызвала мастера. Александр перезвонил через 10 минут, выяснил, что у нас случилось, сказал, что будет через 3 часа. Прибыл минута в минуту, столь же быстро и оперативно устранил неполадку, запустил машинку, убедился, что все работает как надо. На все работы ушло меньше часа, и вот уже наша машинка работает! Я приятно поражена и быстротой, и качеством обслуживания, тем более, что до этого я звонила в сервис-центр Сименс и они пообещали мне прислать мастера только через неделю!!! Теперь буду со всеми проблемами обращаться только к вам! Успехов вам и процветания! А мастеру Сабанину Александру - отдельное спасибо!

Комментарий central-master
Спасибо за отзыв, будем стараться работать в таком же направлении.
Артем

ВОПРОС - Хотел узнать расценки на конкретные виды работ по конкретным деталям.

В ответ сказали, что стоимость работ входит в цену детали (так и не смог услышать о цене работ!).
Пусть цена детали X руб. (средняя цена по рынку запчастей или же у вас), а после ее установки мастер может заявить свою удобную цену, которая будет не удовлетворять клиента. Что в таком случае делать?
Я не хочу вызывать мастера, потомучто в случае отказа от его услуг (когда будет с ним разговор о том что по чем) мне придется оплатить его вызов. А я не хочу оплачивать вызов, для того чтобы узнать у него сколько это будет стоить.

Я полагаю тут профессионалы? И если людям сообщается что нужно поставить и в какую модель техники, то человек ДОЛЖЕН знать насколько это трудозатратно и стоимость этой услуги.

Прошу вас прокомментировать данный ответ за данный вопрос.

P.S. На мой ответ - тогда я буду искать другую компанию, мне не совсем понятен ответ оператоа - ваше право. То есть ваш сотрудник не заинтересован в увеличении базы клиентов?

Вызвать мастера: (495) 762-22-90

Оформление заявки на вызов мастера по ремонту

Для чего нужна заявка онлайн

Режим online заявок сделан для тех, кто по той или иной причине не может позвонить со своего телефона.

После того, как Вы заполните данную форму, в течении 10-15 минут Вы получите ответ на свой запрос.

Для чего заявка может быть полезна

— Сократить время на оформление заявки

— Более четко сформулировать требования, а так же предоставить первичную информацию (например модель техники)

— Очень быстро в режиме онлайн получить доступ к информации, в виде ответа специалиста

Звоните!

Если же Вам неудобен такой способ связи, то всегда можно воспользоваться традицонным способом — звонком на телефон: (495) 762-22-90

Нажимая кнопку "Вызвать мастера", вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности нашего сервиса.

 

CAPTCHA
Если Вы не робот, то пожалуйста, введите 3 символа, указанные на изображении.
CAPTCHA на основе изображений
Введите символы, которые показаны на картинке.